Логотип новостного портала Прогород
Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Внутрь магазина больше не пропустят: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли историческое решение

Внутрь магазина больше не пропустят: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли историческое решениеФото редакции

Крупные игроки, такие как "Пятерочка", "Магнит" и "Перекресток", внедряют новую модель обслуживания клиентов, основанную на использовании специализированных складов, закрытых для посещения покупателями. Эти объекты, получившие название дарксторы, могут в будущем стать альтернативой традиционным магазинам.

Что такое Даркстор?

Даркстор функционирует как гибрид склада и магазина, но доступ в него имеют только сотрудники и курьеры. Цель создания таких объектов – оптимизация процесса онлайн-заказов и обеспечение быстрой доставки, за счет исключения традиционного торгового зала с полками и кассами. Дарксторы отличаются увеличенными складскими площадями, расширенным ассортиментом (до 7000 наименований) и высоким уровнем оперативности сбора заказов.

Масштабирование Дарксторов в России

X5 Group, управляющая сетями "Пятерочка" и "Перекресток", уже запустила свой первый даркстор в Москве. Успешный опыт стимулировал компанию к расширению этой сети по всей стране. "Магнит" демонстрирует еще более амбициозные планы, открыв в Санкт-Петербурге дарксторы площадью 400 квадратных метров с ассортиментом, превышающим 7000 товаров, что больше, чем в крупных супермаркетах. В Московской области уже функционирует более 20 дарксторов, и их количество продолжает расти. Прогнозируется, что к концу 2025 года их число может увеличиться втрое.

Преимущества и Недостатки Новой Системы

Преимущества:

  • Повышение эффективности: Отсутствие покупателей в зале позволяет сотрудникам быстрее собирать заказы, не отвлекаясь на другие задачи.
  • Оптимизация хранения: Складская организация позволяет разместить больше товаров на той же площади.
  • Сохранность продукции: Продукты остаются в лучшем состоянии, так как снижается вероятность контакта с покупателями.

Недостатки:

  • Отсутствие тактильного контакта: Покупатели не имеют возможности оценить товары перед покупкой, что может привести к увеличению числа возвратов и снижению лояльности клиентов.
  • Сокращение импульсных покупок: Система ограничивает возможность совершения спонтанных покупок, которые являются важным источником дохода для магазинов.

Влияние на Рынок Труда и Городскую Среду

Внедрение дарксторов окажет значительное влияние на рынок труда в сфере ритейла. Снизится потребность в продавцах-консультантах, но возрастет спрос на сборщиков заказов и курьеров. Также изменится структура городской торговли: дарксторы можно будет размещать в промышленных районах с более низкой арендной платой, что позволит освободить дорогие торговые площади в центре города для других нужд, сообщает pg12.

...

  • 0

Популярное

Последние новости

    Мы в социальных сетях
      16+