МФЦ Коми подтверждает звание лидера: качество услуг на высоте

Как республиканские многофункциональные центры продолжают радовать жителей доступностью и эффективностью.

Офисы «Мои документы» республики в очередной раз продемонстрировали высокий уровень работы, войдя в группу лидеров по эффективности деятельности в масштабах всей страны. 

Таковы результаты оценки, проведенной Министерством экономического развития РФ по итогам первого квартала 2025 года. Эксперты ведомства тщательно проанализировали работу всех МФЦ в России, используя 19 ключевых показателей, объединенных в 6 групп критериев. 

В частности, оценивалась доступность предоставляемых услуг для населения, качество обслуживания заявителей, клиентоориентированность и применяемые сервисы, а также степень внедрения современных цифровых технологий в работу центров.

Согласно данным мониторинга, МФЦ Республики Коми занимают лидирующие позиции в общем рейтинге, что свидетельствует о высоком уровне организации работы и ориентированности на потребности граждан. Это означает, что жители региона могут оперативно и комфортно получать необходимые государственные и муниципальные услуги в удобном для них формате. 

Достижение стало возможным благодаря постоянному совершенствованию внутренних процессов, повышению квалификации сотрудников и внедрению инновационных решений. 

По информации, предоставленной пресс-службой ведомства, центры не только оказывают широкий спектр услуг, но и стремятся создать максимально комфортные условия для посетителей, учитывая их индивидуальные потребности.