Новая графа в ЖКХ для собственников жилья: уже с июля все обязаны оплачивать — разбираемся в правах и обязанностях

Начиная с июля нынешнего года в документах по оплате жилищно-коммунальных услуг возникла дополнительная, обязательная графа – «санитарная обработка общественных зон».

Данное нововведение, направленное на упорядочение поддержания гигиены в многоквартирных строениях, породило множество вопросов и недовольства среди владельцев жилья. Жильцов волнует, какие конкретно операции должны осуществляться, с какой частотой, и главное – каким образом контролировать качество услуг и куда направляться в случае их неудовлетворительного предоставления. Рассмотрим данный вопрос детально, чтобы каждый владелец мог результативно защищать свои интересы, сообщает myliski.

Перечень работ и их периодичность

Ежедневное поддерживающее обслуживание: Входные зоны (крыльцо, тамбуры, входные проемы) – поддержание порядка и гигиены. Территории около мусоропроводов – обеспечение гигиенических и санитарных стандартов. Лифтовые кабины – влажная обработка всех поверхностей, включая полы, стены, элементы управления и отражающие поверхности. Первые уровни – ежедневная влажная обработка напольных покрытий, поручней, почтовых отделений, подоконников. Еженедельная комплексная обработка: Со второго уровня и выше – влажная обработка лестничных пролетов, поручней, а также протирка стен и дверных полотен на этажах. Ежемесячная глубокая дезинфицирующая обработка: Полная влажная обработка с использованием специализированных дезинфицирующих составов всех уровней, включая лестничные пролеты, лифтовые холлы и прилегающие к ним общественные зоны. Ежегодная генеральная обработка и сезонные мероприятия: Тщательная мойка оконных конструкций, очистка стен от различных типов загрязнений и несанкционированных объявлений. Глубокая мойка всех входных и межэтажных дверей, включая фурнитуру и дверные проемы. При необходимости – проведение косметического ремонта (частичная покраска) стен и потолков в общественных зонах.

Причины недовольства услугой по уборке

Несоответствие заявленной периодичности и фактически выполняемых операций. Использование некачественных или неподходящих чистящих составов, что снижает эффективность обработки. Формальный подход к генеральной уборке или ее полное игнорирование на протяжении длительного периода. Полное взимание платы за услугу независимо от ее фактического объема и качества.

Результативные методы контроля за деятельностью управляющей организации

Изучите договор управления многоквартирным домом: в нем должны быть детально прописаны виды, объемы и график уборочных операций, а также порядок предоставления отчетности. Систематически фиксируйте нарушения: делайте подробные фото- и видеозаписи, составляйте акты о ненадлежащем оказании услуг, ведите журнал обращений. Направляйте официальные письменные претензии в управляющую компанию с приложением всех собранных доказательств. Обязательно сохраняйте копии обращений с отметкой о получении или квитанции об отправке заказным письмом. При игнорировании обращений управляющей компанией – обращайтесь в надзорные органы: Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или даже суд. Требуйте перерасчета начисленной платы за некачественно оказанные или вовсе не оказанные услуги, ссылаясь на соответствующие нормы законодательства.

Законные права владельца жилого помещения

Требовать неукоснительного соблюдения утвержденных стандартов качества и графиков обработки. Получать соразмерный перерасчет стоимости услуг в случае их некачественного предоставления или полного отсутствия, а также требовать возмещения ущерба, если таковой был причинен бездействием управляющей компании. Инициировать проведение общего собрания собственников для утверждения детализированного графика уборки, создания комиссии по контролю за деятельностью управляющей компании или смены формы управления домом. Объединяться с другими собственниками для более эффективного коллективного контроля и защиты общих интересов.

Таким образом, поддержание гигиены и порядка в общественных зонах – это не только вопрос эстетики и комфорта, но и важнейший аспект санитарно-эпидемиологического благополучия всех жильцов многоквартирного строения. Не стоит пассивно наблюдать за некачественным исполнением услуг. Активное отстаивание своих законных прав, документирование нарушений и объединение усилий с соседями – вот ключ к обеспечению действительно надлежащего уровня услуг и созданию комфортной среды проживания. Ваша активность – залог чистоты в вашем доме!

Читайте также

Куртки не убирайте, скоро они пригодятся: Вильфанд рассказал о резком похолодании почти на 25 градусов У японцев есть правило о котором молчат, касающееся похода в туалет: его соблюдают даже в общественных уборных Ни паспорт, ни билет больше не потребуют: РЖД вводят новые правила для россиян — вот, как теперь будем ездить Если найдут это под капотом любого автомобиля с 13 июля – аннулируют права 1 стакан овсянки и 2 яйца — вкуснейший завтрак готов: домашние умяли в мгновение ока, а гостям срывает "крышу"