Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Англичане – неряхи, немцы – щедрые, а русские – какие? Искренние откровения горничной в Турции

Англичане – неряхи, немцы – щедрые, а русские – какие? Искренние откровения горничной в ТурцииСоздано в Шедевруме

Гостиница – это миниатюрная вселенная, где ежедневно встречаются люди с разными привычками и мировоззрением. Для постояльцев это пространство отдыха и расслабления, а для сотрудников – зона ответственности, требующая собранности и гибкости. Задумывались ли вы, какое впечатление оставляете у тех, кто поддерживает чистоту в вашем номере? Одна из сотрудниц турецкого отеля поделилась наблюдениями, приоткрыв завесу над малоизвестной стороной гостиничного сервиса.

Национальные особенности глазами персонала

За годы работы горничная столкнулась с гостями из разных стран и отметила характерные для каждой культуры привычки.

Гости из России: порядок и душевность

Российские туристы запомнились ей особенно хорошо. Многие из них поддерживали порядок в номерах: аккуратно застилали кровати, складывали вещи, что свидетельствовало об уважении к чужому труду. Кроме того, они нередко оставляли чаевые, выражая благодарность не только деньгами, но и небольшими подарками – например, сладостями.

Британцы: беспорядок и экономия

Совершенно иную картину она наблюдала после отъезда гостей из Великобритании. Разбросанные вещи, остатки еды, а иногда и поврежденная мебель – такое встречалось нередко. Подобные инциденты иногда приводили к штрафам, а вот чаевые от британских туристов поступали значительно реже.

Гости из Польши и Нидерландов: шумные посиделки

По словам сотрудницы, туристы из этих стран часто устраивали в номерах вечеринки, оставляя после себя немало мусора. Однако, в отличие от британцев, они обычно не забывали о чаевых.

Немцы: щедрость выше среднего

Немецкие туристы заслужили репутацию наиболее щедрых: если большинство гостей ограничивались символическими суммами, они могли оставить от 5 до 10 евро. Такое отношение всегда радовало персонал.

Важность взаимного уважения

Горничная отметила, что любые чаевые, даже небольшие, имеют значение для сотрудников. Однако ещё больше ценятся простые слова благодарности – они создают тёплую атмосферу и делают работу приятнее.

Главный вывод, который можно сделать из её рассказа: уважительное отношение к персоналу делает отдых комфортнее для всех. Кто-то проявляет его через аккуратность, кто-то – через материальную благодарность. В любом случае, важно помнить, что за каждым элементом сервиса стоит труд людей, заслуживающих признания.

Послесловие

Стоит учитывать, что это личный опыт одной сотрудницы, и ситуации могут варьироваться в зависимости от отеля, сезона и других факторов. Тем не менее, её история – хороший повод задуматься о том, как наше поведение влияет на окружающих. Вежливость и внимание к тем, кто обеспечивает наш комфорт, делают мир немного лучше, сообщает pg11.

Читайте также

 

...

  • 0

Популярное

Последние новости