Больше никогда не пойду к кассе самообслуживания: вот чем это может закончиться — россиянам сказали, почему лучше избегать этих терминалов

Современные супермаркеты активно внедряют системы самообслуживания, позиционируя их как удобный и быстрый способ оплаты. Однако, как показывают исследования, около 20% покупателей сталкиваются с различными сложностями при использовании таких терминалов. Основные проблемы связаны как с техническими неполадками, так и с человеческим фактором.

Основные риски автоматизированных касс

Финансовые потери
Наиболее распространённая ситуация - двойное сканирование товара. Это может произойти как по вине системы, так и по невнимательности покупателя. Ещё один распространённый сценарий - оплата чужой покупки, когда предыдущий клиент не завершил транзакцию. Специалисты рекомендуют всегда проверять, обнулился ли экран перед началом сканирования, и тщательно сверять итоговый список покупок с содержимым своей корзины.

Вопросы безопасности

Компактное расположение терминалов создаёт благоприятные условия для мошенников. В условиях ограниченного пространства злоумышленники могут подсмотреть платежные данные. Для защиты рекомендуется:

использовать бесконтактные методы оплаты прикрывать рукой клавиатуру при вводе PIN-кода избегать касс, расположенных в проходных местах

Технические сложности

Типичные проблемы включают:

некорректное распознавание штрих-кодов ошибки при взвешивании товаров необходимость подтверждения возраста для отдельных категорий продукции Каждая такая ситуация требует вмешательства сотрудника магазина, что сводит на нет ожидаемую экономию времени. Кому лучше выбрать традиционную кассу?

Особенно неудобны системы самообслуживания для:

покупателей с объёмными покупками тех, кто приобретает товары с дополнительной маркировкой родителей с маленькими детьми пожилых людей Рекомендации для безопасного использования Всегда проверяйте начало новой сессии Внимательно сверяйте итоговый список товаров Отдавайте предпочтение бесконтактным платежам Для крупных покупок выбирайте обычные кассы Вывод

Хотя кассы самообслуживания действительно могут сэкономить время, они требуют повышенной внимательности от покупателя. В некоторых случаях традиционный способ оплаты через кассира оказывается более надёжным и спокойным вариантом. Как отмечают эксперты, перед выбором способа оплаты стоит оценить количество и характер покупок, а также собственное комфортное состояние, сообщает progorod58.

Читайте также

Купил в "Светофоре" красивый кусок мяса, а есть его не смогли: что с ним не так – оно ведь даже не воняло На кассах в "Пятерочке" появилась новая уловка для всех, кто платит по карте - запомните фразу, чтобы сказать ее продавцу в нужный момент Почему в зарубежных отелях русские туристы предпочитают купаться в море, а иностранцы - отдыхать у бассейна? Почему я не хочу на море (3 года на море не была, съездила и точно в этом убедилась) С сегодняшнего дня: Сбербанк срочно обратился ко всем, у кого остались деньги на карте