Теперь плацкарт станет лучше купе: пассажиры ликуют, а проводники негодуют

Услуги и удобства для пассажиров

Российские железные дороги делают значительный шаг вперед в области пассажирского сервиса. Одним из важных новшеств станет реализация билетов через платформу Wildberries, начиная с 2025 года. Процесс интеграции пройдет через мультимодальную систему "Инновационная мобильность", что даст возможность пользователям приобретать билеты прямо в интерфейсе маркетплейса.

Современные решения для пассажиров

С третьего квартала 2024 года РЖД внедрило два ключевых сервиса. Первый — это "лист ожидания", с помощью которого можно будет встать в очередь на покупку билетов по популярным направлениям. Второй — это платформа для быстрого приобретения, которая позволит пассажирам сохранять любимые настройки поездок. Эти нововведения упростят покупку билетов и сделают планирование путешествий более комфортным.

Обновление поездов

Особое внимание уделяется комфортности поездки для пассажиров плацкартных вагонов. РЖД вводит в эксплуатацию новые вагоны с увеличенными размерами: они стали шире на 28 сантиметров и длиннее на 73 сантиметра. В обновленных поездах предусмотрены:

Индивидуальные шторки на каждом месте Душевые кабины Улучшенные санитарные узлы Автоматические двери Система раздельного сбора отходов

Цифровые достижения

РЖД активно продвигает цифровые услуги для повышения качества обслуживания. Внедряется система бесконтактной оплаты по геолокации, которая в настоящее время тестируется в Республике Татарстан. Также разрабатывается суперприложение, которое объединит все пассажирские сервисы в одной платформе.

Планы на будущее

В следующие несколько лет РЖД планирует внедрить систему динамического формирования туров и усовершенствовать возможности туристической платформы. В числе задумок компании также числится создание инклюзивных услуг, предусматривающих особые условия для лиц с ограниченными возможностями, пишет pnz.ru.

Читайте также:

Не блокировка, а гораздо хуже: WhatsApp вводит новое требование для всех пользователей из России Найдут ключ к богатству: названы 2 знака Зодиака, на которых после 28 января прольется денежный дождь Как 1 хитрость с заправочным пистолетом на АЗС заливает полный бак бензина - вот куда нужно нажимать