Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Теперь плацкарт станет лучше купе: пассажиры ликуют, а проводники негодуют

Теперь плацкарт станет лучше купе: пассажиры ликуют, а проводники негодуютФото usinsk-news

Услуги и удобства для пассажиров

Российские железные дороги делают значительный шаг вперед в области пассажирского сервиса. Одним из важных новшеств станет реализация билетов через платформу Wildberries, начиная с 2025 года. Процесс интеграции пройдет через мультимодальную систему "Инновационная мобильность", что даст возможность пользователям приобретать билеты прямо в интерфейсе маркетплейса.

Современные решения для пассажиров

С третьего квартала 2024 года РЖД внедрило два ключевых сервиса. Первый — это "лист ожидания", с помощью которого можно будет встать в очередь на покупку билетов по популярным направлениям. Второй — это платформа для быстрого приобретения, которая позволит пассажирам сохранять любимые настройки поездок. Эти нововведения упростят покупку билетов и сделают планирование путешествий более комфортным.

Обновление поездов

Особое внимание уделяется комфортности поездки для пассажиров плацкартных вагонов. РЖД вводит в эксплуатацию новые вагоны с увеличенными размерами: они стали шире на 28 сантиметров и длиннее на 73 сантиметра. В обновленных поездах предусмотрены:

  • Индивидуальные шторки на каждом месте
  • Душевые кабины
  • Улучшенные санитарные узлы
  • Автоматические двери
  • Система раздельного сбора отходов

Цифровые достижения

РЖД активно продвигает цифровые услуги для повышения качества обслуживания. Внедряется система бесконтактной оплаты по геолокации, которая в настоящее время тестируется в Республике Татарстан. Также разрабатывается суперприложение, которое объединит все пассажирские сервисы в одной платформе.

Планы на будущее

В следующие несколько лет РЖД планирует внедрить систему динамического формирования туров и усовершенствовать возможности туристической платформы. В числе задумок компании также числится создание инклюзивных услуг, предусматривающих особые условия для лиц с ограниченными возможностями, пишет pnz.ru.

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости