Почему нужно срочно закрыть все маркетплейсы: тёмная сторона площадок, о которой не знают покупатели
Раньше рынок считался местом, где встречаются два не слишком умных человека: один пытается что-то продать, а другой – купить. Сегодня же рынок превратился в настоящую арену интеллектуальных битв, где одни стараются продать за высокую цену товары по низким ценам, а другие, наоборот, покупают дорогие вещи за бесценок.
Десять лет назад мой коллега, работающий на государственной службе, решил попробовать себя в бизнесе. Он не стал заниматься спекуляциями, а решил создать собственное производство меховых шапок. Однако, будучи государственным служащим, он не мог этим заниматься официально.
Тогда он придумал хитрый план: он шил шапки и сдавал их на реализацию своей соседке, у которой был меховой салон в одном из самых престижных торговых центров города. Салон предлагал покупателям шубы, которые, как они думали, были итальянскими.
К удивлению, дело пошло успешно. По вечерам он шил шапки из норки, песца, лисы и других видов меха. Раз в неделю он сдавал эти шапки своей знакомой, и, как правило, к концу недели они все были проданы. Хозяйка салона была в восторге и просила его шить ещё больше.
Сергей начал работать над повышением благосостояния своей семьи даже по ночам. Коллеги шутили, что он не спит из-за мыслей о народе. Он шил шапки лучше, чем профессиональные швеи на фабриках. Его жена помогала ему кроить, а он разрабатывал модели и шил.
Но однажды он решил зайти в салон своей знакомой, чтобы посмотреть, как продаются его шапки. Когда он увидел цены в салоне, он был поражён. Его шапки, которые он сдавал на реализацию по 1200–1500 рублей, продавались в салоне по 10–15 тысяч рублей. Разница была в десять раз!
Хозяйка салона объяснила такую наценку высокой арендой за бутик. Это была чистая правда! Аренда съедает большую часть прибыли любого магазина. Четыре года назад наша мастерская выбирала, строить ли своё помещение или арендовать. Мы ездили по городу и были поражены ценами на аренду: за необходимую нам площадь нужно было отдавать от 80 до 120 тысяч рублей каждый месяц.
Поэтому мы решили построить своё помещение. Это был верный выбор: за четыре года аренды мы бы потратили минимум 4,5 миллиона, а строительство обошлось нам в 2,5 миллиона.
Появление маркетплейсов многие предприниматели восприняли как манну небесную. Никаких аренд, работа с покупателями напрямую, создание своего магазина и отправка товаров покупателям. Издержки минимальны, товары можно продавать дешевле и больше – всем выгода.
Но не всё так просто. Покупать на маркетплейсах иногда выгоднее и удобнее, чем в обычных магазинах. Люди голосуют рублём, поэтому предприниматели бутиков в торговых центрах сегодня грустят. У них такой же товар, как на Ozon или Wildberries, но стоит он дороже. Раньше с одного бутика можно было жить двум семьям, иметь дом и машину, а сегодня это дело на грани убытка.
Однако так ли выгодно продавать и покупать на маркетплейсах? Рассмотрим конкретный пример. Наша мастерская использует прозрачный клей «Контакт». Раньше мы покупали его на оптовой базе за 55 рублей, потом цена поднялась до 60, 65, 70, 85 рублей. За 30 миллилитров отдавать 85 рублей было дороговато, но мы покупали.
Полгода назад магазин, где мы покупали клей, закрылся, и нам пришлось искать его по городу. Но его нет! Хозяйственные и оптовые магазины закрылись, а те, кто остался, продают обычный «Момент Кристалл», который портит изделия из стекла.
Оставались только маркетплейсы. Я полез на Wildberries и увидел, что клей стоит от 132 до 300 рублей. На Ozon ситуация не лучше: золотая середина – 205 рублей.
Тогда я подумал: а разве производитель не продаёт этот клей напрямую? Я написал на завод, и они ответили, что можно купить клей от 1 тюбика, нужно только зарегистрироваться. Я зарегистрировался и увидел, что в розницу клей стоит 85 рублей, а оптом – 63 рубля.
Получается, что спекулянты покупают клей по 63 рубля с бесплатной доставкой и продают его по 130 рублей со скидкой и по 200 рублей без скидки! Я рассказал об этом своему знакомому, который успешно ведёт магазин на Wildberries. Он усмехнулся и сказал, что все так делают. Он закупает у завода массу для мозаики в мешках, фасует по 1 килограмму, ставит свою наклейку и продаёт в 10 раз дороже. У него много знакомых, которые покупают оптом на Садоводе и продают с ещё большей наценкой.
Комиссии онлайн-площадок для продавцов выросли примерно до 40% за товар, продажу, налог, вывод денег, доставку, склад, приёмку и штрафы. Поэтому многие предприниматели, которые производят товары сами в России, не могут позволить себе торговать на маркетплейсах. Особенно это касается изделий ручной работы. Мастера и ремесленники не выдерживают конкуренции с перекупщиками, которые покупают за 70 рублей на AliExpress, Shein, TaoBao и продают по 800–900 на наших площадках.
Кроме того, мы получили огромный пласт спекулянтов, которые ничего не производят и не хотят. Им проще работать на маркетплейсах, чем на заводе, производстве или в фермерстве, пишет автор.
Читайте также: