РЖД боролись с перекупщиками, но сильно ударили по пассажирам, изменив систему возврата билетов

Данная мера имеет двойственный эффект: с одной стороны, она эффективно ограничивает возможности спекулянтов, с другой — создает определенные сложности для рядовых пассажиров.

Принцип работы нового алгоритма

Суть нововведения заключается в изменении процедуры возврата электронных билетов. Ранее сданные места моментально возвращались в общую систему продаж. Теперь же этот процесс стал не мгновенным: билеты появляются в доступе через случайный промежуток времени. По наблюдениям пассажиров, это может занять от нескольких минут до трех суток.

Такой подход лишает перекупщиков ключевого инструмента. Их схема работы была построена на быстром выкупе возвращенных билетов с помощью автоматизированных скриптов. Теперь, из-за непредсказуемой задержки, автоматическое отслеживание и бронирование становится невозможным, что теоретически дает больше шансов обычным путешественникам приобрести желанные места через сервис «Лист ожидания» или вручную.

Сложности для рядовых пассажиров

Однако у новой системы обнаружился и значительный недостаток — она осложняет жизнь законопослушных клиентов железной дороги. Ранее пассажиры активно пользовались возможностью быстро сдать ненужный билет и сразу же выкупить его на другого человека, например, члена семьи или друга, или же исправить ошибку в данных.

Теперь эта практика, которую многие называли «лайфхаком», перестала работать. Непредсказуемость времени появления билета в системе делает практически невозможным его гарантированное повторное приобретение конкретным человеком. Это вызывает недовольство среди пассажиров, которым требуется переоформить документы для совместной поездки или исправить опечатки.

Альтернативные решения для пассажиров

Для тех, кому необходимо внести изменения в данные билета (например, исправить ошибку в фамилии), остается работающий вариант. Переоформление возможно в кассе дальнего следования, однако за эту услугу взимается комиссия в размере 199 рублей 60 копеек. Следует отметить, что переоформить билет можно исключительно на того же пассажира, чье имя указано изначально.

Мнения и прогнозы

Общественная реакция на нововведение неоднозначна. Многие пользователи поддерживают борьбу с мошенниками, но отмечают, что принятые меры создают дополнительные барьеры для честных граждан. В то же время существует мнение, что для абсолютного большинства пассажиров, которые не занимаются регулярным переоформлением билетов, эти изменения останутся незамеченными и не принесут неудобств.

Таким образом, новая система возврата билетов является компромиссным решением, которое, с одной стороны, усложняет жизнь недобросовестным участникам рынка, а с другой — вносит коррективы в привычные схемы взаимодействия законопослушных пассажиров с сервисами РЖД, сообщает автор.

Читайте также

Цитата Омара Хайяма, которую нужно знать людям, отчаявшимся в жизни Раз в месяц мы с мужем ездим в рыбный магазин. Показываю, что купили на 7 тысяч В моей поездке на Тибет монах из горного монастыря открыл мне три простых правила крепкого здоровья до глубокой старости Спорные сотки. Что изменится для владельцев садов и дач с 21 сентября 2025 Грибников будут задерживать и штрафовать прямо в лесах: это строгое правило вводится с 21 сентября