Разбирательство по защите прав потребителя завершилось взысканием крупной суммы с продавца.
В Ухте закончилось рассмотрение гражданского дела, связанного с покупкой технически сложного устройства ненадлежащего качества. Местная жительница обратилась в суд после того, как не смогла добиться решения проблемы с неисправным смартфоном в досудебном порядке. Об этом пишет "Комиинформ".
Как следует из материалов дела, летом прошлого года женщина приобрела в магазине электроники iPhone 16 Pro Max стоимостью 120 тысяч рублей. Практически сразу после начала эксплуатации устройство стало работать некорректно: телефон зависал, самопроизвольно делал снимки и мог отключаться на длительное время.
Покупательница обратилась к продавцу с требованием заменить товар, однако вместо этого был проведён гарантийный ремонт. Он не устранил выявленные недостатки, и уже в ноябре 2025 года смартфон повторно направили в сервисный центр.
Не получив результата, женщина подала иск, в котором потребовала расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца стоимость устройства, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ выполнить требования добровольно.
Суд установил, что смартфон относится к категории технически сложных товаров. При этом было доказано, что в течение одного года гарантийного срока устройство находилось в ремонте в общей сложности 40 дней, что превышает допустимый законом предел. Это дало основание признать товар некачественным.
По итогам рассмотрения дела требования истца были удовлетворены. Суд расторг договор купли-продажи и обязал продавца выплатить покупательнице стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Общая сумма взысканий превысила 506 тысяч рублей.
Решение суда в законную силу пока не вступило.
Ранее мы писали, что житель Коми ответит в суде за смертельный поджог приятеля.
