С мая 2025 года вступают в силу обновленные регламенты для всех супермаркетов, о которых проинформировали население.
Корректировки правил взаимодействия между покупательской аудиторией и торговыми представителями были инициированы после вынесения нескольких юридических постановлений.
Юридические эксперты поясняют, что трансформации в законодательстве затрагивают процедуры коммуникации между представителями торговых организаций и их клиентами во всех коммерческих пространствах. В частности, устанавливается запрет на отказ реализации товаров по стоимости, указанной на интернет-ресурсе торговой точки. Данное положение было утверждено Роспотребнадзором после рассмотрения обращения потребителя, который столкнулся с ситуацией, когда цена билета на автобус в кассе превышала заявленную на веб-странице компании на 30 рублей. Специалисты единогласно квалифицировали подобные действия как нарушение потребительских прав. Таким образом, отныне предоставляемые услуги и реализуемые товары должны иметь идентичную стоимость на всех платформах.
Дополнительное нововведение касается области подарочных сертификатов, представленных в ассортименте большинства торговых предприятий. Ранее российские граждане сталкивались с невозможностью получения денежной компенсации за сертификат при отсутствии кассового чека. Однако сейчас данное требование признано нелегитимным. Финансовые средства подлежат обязательному возврату без предъявления удостоверения личности, кассового документа или иных бумаг.
В дополнение к вышеуказанному, клиентам магазинов теперь предоставляется возможность посещения торговых помещений, избегая прохождения через противокражные детекторы. При наличии у посетителя имплантированного кардиостимулятора, что делает невозможным прохождение через подобные устройства, администрация магазина обязуется обеспечить альтернативный безопасный доступ, сообщает primpress.
Читайте также
- Летние каникулы сократят вдвое: закрепили новые даты
- С 4 мая водителей начнут штрафовать за такой тип колес - кто первый в списке
- Ученые назвали самый полезный гриб. Не шампиньоны, не вешенки и в разы полезнее груздей
- После схода снега чесноку - первым делом: многие забывают про эту важную подкормку и теряют как минимум половину урожая
- Мучался с плохим урожаем клубники, пока не узнал пару секретов: в мае раскидываю такой порошок - собираю шикарный урожай
