Новости России 04 дек 2025, 02:17 16+

Пассажиры РЖД выходят из себя: теперь за это придется платить отдельно – всегда было включено в стоимость, а теперь нет

Постельное бельё стало отдельной услугой, и теперь мне нужно самостоятельно выбирать, включать его в покупку или нет. Раньше всё было проще: галочка стояла автоматически, и я даже не задумывался об этом.

Фото редакции

Что именно изменилось и как теперь работает услуга

Новая система выбора услуг

С осени 2025 года в плацкартных вагонах действует новая схема:

постельное бельё исключили из базовой стоимости;
при покупке билета я должен вручную активировать опцию;
если я пропущу этот пункт, оплачивать комплект придётся уже в поезде — через проводника или онлайн.

Категории, которых изменения пока не коснулись

В купе и СВ всё по-старому — бельё включено в тариф. Но понятно, что именно плацкарт стал первым испытательным полем для новой модели.

Стоимость и состав комплекта

Цена вопроса

Стоимость колеблется в пределах 200–350 рублей в зависимости от направления и типа состава.

Что входит в набор

Комплект стандартный:

простыня,
пододеяльник,
наволочка,
упаковочный чехол.

Если я решу ехать со своим бельём, это допускается — главное, чтобы оно выглядело чисто и аккуратно.

Как воспринимают нововведение специалисты и что думаю я

Переход к модели «плати за то, чем пользуешься»

Эксперты считают, что РЖД проверяет спрос на сегментированные услуги, похожие на подход low-cost. В целом идея понятна, но лично у меня есть претензия к интерфейсу: пункт выбора слишком легко пропустить, особенно в мобильном приложении.

Реакция проводников и первые сложности

Проводники рассказывают, что многие пассажиры в первые недели были удивлены отсутствием белья и покупали комплект уже по ходу поездки. Иногда наборов может не хватать — особенно в праздники.

С тех пор я всегда проверяю чек: наличие строки «Постельное бельё» означает, что услуга точно добавлена.

Как я приспособился к изменениям

Теперь я выработал для себя небольшой порядок действий:

всегда смотрю, активирована ли опция белья;
проверяю итоговый чек перед оплатой;
если беру своё бельё, заранее подготавливаю чистый комплект;
в периоды повышенного спроса — праздники, выходные — обязательно включаю услугу заранее.

Итог: почему это важно для меня

Раньше я считал постельное бельё частью стандартного набора услуг и не обращал на него внимания. Сейчас я сам контролирую, что включаю в билет, и покупка стала более осознанной, сообщает pg21.