«Теперь это запрещено». Новые правила во всех магазинах заработали с января
- 3 января 11:10
- 6+
- Виктория Зезегова
С начала года во всех торговых точках страны вступили в силу новые правила, которые обязательны как для покупателей, так и для продавцов
Эти изменения стали результатом судебных решений, и их несоблюдение повлечет за собой строгие санкции, включая значительные штрафы, сообщает PRIMPRESS.
По словам юриста Максима Иванова, новые нормы регулируют взаимоотношения между потребителями и продавцами в различных сферах. Для покупателей это открывает дополнительные преимущества. К примеру, если клиент обнаружит несоответствие между упаковкой и содержимым товара, он сможет претендовать на существенную денежную компенсацию.
Такая возможность появилась благодаря судебному прецеденту: один из покупателей обратился в суд, обнаружив, что приобретенный им лаваш, заявленный как «армянский элитный», на самом деле был тонким и произведен в России. Судья поддержал истца, обязав производителя выплатить компенсацию за моральный ущерб.
Кроме того, теперь граждане России получили право возвращать деньги за подарочные сертификаты, даже если они были получены в качестве подарка. Этот вопрос также был рассмотрен в Верховном суде, когда человеку отказали в возврате 100 тысяч рублей за сертификат. Суд постановил, что отказывать в таких случаях теперь запрещено.
Читайте также: