"С 1 января полностью запрещено": всех, кто заказывает на AliExpress, Wildberries и Ozon ждет неприятный сюрприз

Покупатели российских интернет-магазинов, делающие покупки на популярных платформах, сталкиваются с ужесточением условий

С 1 января ведущие российские маркетплейсы внедряют значительные изменения в правила, которые напрямую отразятся на финансах потребителей. Wildberries вводит плату в размере 100 рублей за возврат каждого товара, независимо от причины. Ozon усиливает политику обмена и возврата, а AliExpress ограничивает доступ к определенным функциям для пользователей старых версий приложения.

По мнению экспертов, эти перемены обусловлены несколькими факторами. Во-первых, маркетплейсы стремятся оптимизировать затраты и повысить рентабельность. Во-вторых, увеличение количества возвратов создает дополнительные нагрузки на логистику и склады. В-третьих, компании хотят стимулировать покупателей к более обдуманным покупкам и сократить число необдуманных заказов.

Тем не менее, обновленные нормы вызывают неудовольствие у покупателей. Их мнение заключается в том, что подобные перемены снижают привлекательность и удобство интернет-шопинга. Люди обеспокоены тем, что вынуждены будут платить больше при возврате поврежденных товаров или вещей, которые не подошли по размеру, пишет ko44.ru.