"С 1 декабря полностью запрещено": всех, кто заказывает на AliExpress, Wildberries и Ozon ждет неприятный сюрприз
Клиенты российских интернет-магазинов, совершающие покупки в популярных онлайн-магазинах, сталкиваются с ужесточением условий.
С 1 декабря крупнейшие российские маркетплейсы вводят существенные изменения в свои правила, которые напрямую отразятся на кошельках покупателей. Так, Wildberries вводит плату за возврат товаров в размере 100 рублей за единицу, независимо от причины. Ozon ужесточает политику возврата и обмена товаров, а AliExpress ограничивает доступ к некоторым функциям для пользователей старых версий приложения.
Эксперты связывают эти изменения с несколькими факторами. Во-первых, маркетплейсы стремятся оптимизировать свои расходы и повысить прибыльность. Во-вторых, увеличивается количество возвратов товаров, что создает дополнительные нагрузки на логистику и складские помещения. В-третьих, компании пытаются стимулировать покупателей к более осознанным покупкам и снизить количество необдуманных заказов.
Однако, новые правила вызывают недовольство у потребителей. Многие считают, что такие изменения делают онлайн-шопинг менее привлекательным и удобным. Покупатели опасаются, что им придется переплачивать за возвраты бракованных товаров или товаров, не подошедших по размеру, пишет ko44.ru.